Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

REK S.R.L., con domicilio en Martín Fierro 669, Rosario, Provincia de Santa Fe, República Argentina, es la entidad responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través del sitio web rekcentrokinesico.com y en el marco de la prestación de sus servicios.

Contacto para asuntos de privacidad: info@rekcentrokinesico.com

2. Marco legal aplicable

Esta política se elabora en cumplimiento de la Ley N° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina y su decreto reglamentario N° 1558/2001, así como de las disposiciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP). La base de datos de pacientes y usuarios de REK se encuentra registrada conforme a la normativa vigente.

3. Datos personales que recopilamos

En el contexto de la atención de pacientes y el uso del sitio web, REK puede recopilar los siguientes datos:

  • Identificación: nombre, apellido y número de DNI.
  • Contacto: número de teléfono y dirección de correo electrónico.
  • Cobertura médica: obra social o prepaga.
  • Historial clínico: notas de sesión, diagnósticos, evolución y observaciones del profesional tratante.

No recopilamos datos sensibles más allá de lo estrictamente necesario para la prestación del servicio de salud, y su tratamiento se realiza con las medidas de seguridad reforzadas que la ley exige para esta categoría de datos.

4. Finalidad del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para las siguientes finalidades:

  • Gestionar la agenda de turnos y el seguimiento de tratamientos.
  • Garantizar la continuidad y calidad de la atención clínica.
  • Comunicar información relevante sobre el turno (confirmaciones, recordatorios, cancelaciones).
  • Administrar pagos y facturación de servicios.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias en materia de salud.

No utilizamos los datos personales de los pacientes con fines de marketing o publicidad sin consentimiento expreso previo.

5. Almacenamiento y seguridad de los datos

Los datos son almacenados en servidores seguros provistos por Supabase (con infraestructura en Amazon Web Services), que cumple con estándares internacionales de seguridad de la información (SOC 2 Tipo II, cifrado en tránsito y en reposo). REK implementa controles de acceso estrictos: únicamente el personal autorizado del centro puede acceder a la información de los pacientes.

A pesar de las medidas adoptadas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos puede garantizar seguridad absoluta. En caso de incidente de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos conforme a lo exigido por la normativa aplicable.

6. Comunicaciones por WhatsApp

REK puede utilizar WhatsApp como canal de comunicación para el envío de confirmaciones de turno, recordatorios y notificaciones de cancelación. Estos mensajes se envían únicamente al número de teléfono proporcionado por el paciente y no incluyen información clínica sensible. Podés solicitar en cualquier momento que dejemos de contactarte por este medio.

7. Cookies y analítica web

El sitio rekcentrokinesico.com utiliza herramientas de analítica (Vercel Analytics) para medir el tráfico y la performance del sitio de forma agregada y anónima. No se utilizan cookies de rastreo publicitario ni se comparten datos individuales con terceros con fines comerciales. Los datos analíticos son estadísticos y no permiten identificar a una persona en particular.

8. Compartición de datos con terceros

REK no vende, alquila ni cede datos personales de pacientes a terceros. Los datos podrán ser compartidos únicamente en los siguientes supuestos:

  • Con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (Supabase, Vercel), bajo acuerdos de confidencialidad y seguridad.
  • Cuando sea requerido por autoridad judicial o administrativa competente.
  • Con otros profesionales de la salud, con el consentimiento expreso del paciente, para garantizar la continuidad del tratamiento.

9. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley 25.326, como titular de tus datos personales tenés derecho a:

  • Acceso: solicitar información sobre qué datos tuyos están en nuestra base.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines que motivaron su recopilación, salvo obligación legal de conservarlos.
  • Confidencialidad: requerir que tus datos no sean cedidos a terceros no autorizados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a info@rekcentrokinesico.com indicando tu nombre completo, DNI y la solicitud concreta. Responderemos dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

La AAIP (Agencia de Acceso a la Información Pública) es el órgano de control en materia de protección de datos personales en Argentina. Podés presentar denuncias o consultas en www.argentina.gob.ar/aaip.

10. Retención de datos

Los datos clínicos de los pacientes se conservan por el tiempo que la relación terapéutica se encuentre activa y, posteriormente, durante el período mínimo exigido por la normativa sanitaria argentina aplicable a los registros de salud. Los datos de contacto se conservan mientras el paciente mantenga vínculo con el centro o hasta que solicite su supresión.

11. Modificaciones a esta política

REK puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente siempre estará disponible en rekcentrokinesico.com/politicasdeprivacidad con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

12. Contacto

Ante cualquier consulta, reclamo o ejercicio de derechos relacionado con esta política, podés contactarnos en: